ボイスパケットトランシーバー　Q＆A

Q＆A

導入前に関するご質問
導入後に関するご質問
製品に関するご質問

Q＆A

導入前に関するご質問

ボイスパケットトランシーバーはどんな業務で使われていますか？
●警備、現場

通信の安定が必須とされる現場で、安全にスピーディに連絡可能です。


●タクシー、運送

事務所内で車輌の状況を確認し、効率の良い配車指示が可能になります。


●本社・支社間における情報共有、工場内における情報共有

出張時の報告や、スタッフへの連絡がスムーズにできます。

ボイスパケットトランシーバーはどのようなイベントで使われていますか？
●スポーツ大会

ロードレース、マラソン大会、トライアスロンなど、各中継ポイントや最後尾車両、規制解除車と本部との連絡に使うことで安全でスムーズな運営に役立ちます。


●祭典

花火大会、屋外コンサート、学園祭など、最寄駅、駐車場、緊急車両と会場本部との連絡に使うことで安全でスムーズな運営に役立ちます。


●展示会

モーターショー、ホビーウェア、環境展示会など、各会場の本部間の連絡に使うことで離れた会場でも一体感ある運営を行う事ができます。例えば、東京ビッグサイトの東と西、東京国際フォーラムのガラス棟とＡ〜Ｄ棟などをつなぎます。

ボイスパケットトランシーバーは防災に使うことはできますか？
はい、防災のために使うことができます。
地方公共団体や自治体などで、事故や災害の現場の状況を確認し、応援要請、物資手配等の指示の連絡を行うことができます。
また、事務所、倉庫、工場などでは、本部から事故処理や避難誘導などの指示を受け、解消後の報告まで行うことができます。
短期間でも使用できますか？
はい、短期でも使用できます。
免許を取得する必要がないので、1日からレンタルできます。また、設置や撤去作業がないので、気軽にご利用いただけます。
海外で使用できますか？

ボイスパケットトランシーバーは日本国内でのみ使用されることを前提に設計されています。

日本国外での使用はできません。

ハンディタイプMPT-200は車両での使用ができますか？

道路交通法規制対象機器のため運転中は使用できません。
車両ではMPT-100車載対応タイプをご使用ください。
通信エリアはどのくらいですか？
全国つながります。
携帯電話エリアで利用できるため、業務用無線機（５Ｗ）のレベルを越えて、広域的な通信が可能です。業務用無線の圏外エリア、ビルの谷間やトンネルなど、不感地帯が大幅に改善します。障害物のせいで繋がらないという事も減ります。

もっと詳しく通信エリアが知りたいのですが。

通信エリアはＮＴＴdocomo社のFOMAエリアとなります。
ご利用の地域での使用可否についてはNTTdocomo社の公式サイトにてご確認ください。

FOMAエリアを確認する
一斉連絡と個別連絡の使い分けは可能ですか？

はい、一斉連絡と個別連絡の使い分けは可能です。

しかし使用する通話モードは事前に設定登録が必要です。もしご使用開始後に登録変更する場合は、一度お預かりし設定させて頂きます。

通話モードの切替順の指定、モードの追加・変更は弊社コミュニケーションサービス&サポートまでお問い合わせください。

通話時間に制限はありますか？
はい、最大3分間です。3分間到達5秒前に切断予告音が鳴ります。
回線切断は、以下の3つによるものですが、頻繁に起こり支障をきたすようでしたら、すぐに弊社コミュニケーションサービス&サポートまでお知らせ下さい。
（１）　通話制限時間3分間の到達による切断
（２）　無通話から20秒間の経過したことによる切断
（３）　センター側からの切断要求による切断
設置工事は必要ですか？
ボイスパケットトランシーバーは、アンテナ設置の必要は無く、簡単に使い始められます。
大がかりな工事が不要なので、入替費用が削減できます。
ご要望に応じて、使用説明等に伺います。お気軽にお申し付け下さい。
通信料請求はいつから始まりますか？
通信モジュールの登録日から10日後に開通となり、その月を開通月といいます。
開通月の通話料は無料です。開通した翌月より、請求が始まります。
開通月は納品月とは異なります。ご不明な場合はお問い合わせ下さい。
月々の通信料の支払いはどのようにするのでしょうか？
口座振替にてお支払いいただきます。
しかし初回〜3回は一括前払いでお振込となります。こちらは開通月の翌月末締めのご請求書を発行致しますので、ご請求書に記載の振込先へお振り込み下さい。
4ヶ月目からご利用者様指定口座からの自動引落しとなり、請求書の発行はございません。

例）2011年7月1日〜7月31日の料金お支払いは7月27日のお支払（自動引落）となります。

導入後に関するご質問

付属品の購入はできますか？

できます。

ご使用中の機器をお確かめの上、お問い合わせください。

旧モデル型番　：　MPT-1
新モデル型番　：　MPT-100　／　ハンディタイプ MPT-200   

 

パソコンからメッセージを送ることはできますか？
動態管理サービスを導入している場合、パソコンから、個々の無線局へメッセージを送る事ができます。※旧型MPT-1は不可 
１件のメッセージは全角１６２文字まで送信可能です。
受け取ったメッセージは９件まで保存します。

動態管理サービスのお申し込みは042-722-3611までどうぞ。
とくに車載の場合、電源の切り忘れが心配ですが、どうしたら？
ご安心ください。
設定した一定時間に操作がない場合、機器の電源が自動的にOFFになります。
ACC連動でない場合、オートパワーオフ機能で、機器の電源の切り忘れによるバッテリーあがりを防止します。
グループ登録がうまくできない。

グループ登録にはパケット通信を行うため、電波状況が悪い場合に登録に失敗することがあります。

失敗した場合、電波状況の良い場所で再度登録を行ってください。

それでも登録できない場合は機器の設定変更が必要です。お問い合わせください。

自分の声が伝わりにくいのですが。

通話する際は、5cmほど離してください。距離が近いと相手に届く音声が割れたり歪んだりする場合があります。

電源が入らないのですが。

電源ボタンを約2秒間長押しすると電源がオンになります。押下時間が不十分だと起動しません。

ハンディタイプMPT-200の場合は、電池パックが正しく取り付けられているか、今一度ご確認ください。

画面にメッセージ「電源が入っていないか、電波がとどかないためつながりません」と表示され、つながらない！

相手局が電源オフの状態か、電波の届かない場所にいる可能性があります。

しばらく待ってからかけ直してください。

プレスしても呼び出し音が鳴らない！どうしたらいいか？
本体前面のマイクコネクタの接触を確認してください。
マイクコネクタの接触不良が原因ですと、呼び出し音が鳴りません。マイクが抜けかかっていないか、今一度確認して下さい。
改善されない場合、マイク不具合も考えられます。すぐに弊社コミュニケーションサービス＆サポートまでご連絡下さい。

※呼び出し音　プープ−プー
※接続音　プン
画面が真っ暗ですが、大丈夫でしょうか？

ハンディタイプMPT-200のボイスパケットトランシーバーはエコモードが搭載されました。

自動エコモードをＯＮにしている場合、一定時間何も操作しないと自動的にエコモードに切り替わります。消費電力を抑えます。画面は暗くなりますが、着信は受けられますのでご安心ください。

 

【設定方法】メニュー　→　８：機能設定　→　４：表示・照明設定　→　３：自動エコモード

製品に関するご質問

大きさ、重さはどれくらいですか？

【ボイスパケットトランシーバー　ハンディタイプ　MPT-200の寸法／重量】

本体　W55×D54×H180mm (突起物含まず)／　350g（バッテリー含む）

 

【新型ボイスパケットトランシーバー　車載タイプ・デスクタイプ　MPT-100の寸法／重量】

本体　W135×D120×H41mm (専用ステー装着時／突起物含まず)／　340g（専用ステー含む）
スピーカマイク　W54×D32×H140mm (突起物含まず)／　260g

【旧モデルのボイスパケットトランシーバー　車載タイプ・デスクタイプ　MPT-001の寸法】

本体　W150×D110×H40mm(突起物含まず)
マイク　W60×D100×H36.5mm(金具部分含まず)


※カタログより抜粋いたしました。

電源について教えてください。
新型ボイスパケットトランシーバーは、
本体だけでなくマイクにも電源ボタンが搭載されました。
電源ボタンでOFFした後は、シャットダウンモードとなり、待機電流がほぼゼロになります。（シャットダウン時の電流0.1mA）

車載の場合、DCDCコンバーターの必要がなく12V、24V車に取付け可能です。別途購入しなくて良いのでコスト削減できます。

新型ボイスパケットトランシーバーは、
電源系統の信頼性が大幅にアップしました。だから取付工事もますます安心して行えます。
※耐サージ電圧を強化／誤って逆接した場合に働く保護回路／通電流、過電圧保護「耐圧32V」も万全
オートパワーオフ機能について教えて下さい。

オートパワーオフが動作するまでの時間は5種類　０〜４　から選択できます。
業務に合わせて設定することができます。

0　：　なし
1　：　４時間
2　：　８時間
3　：　１２時間
4　：　２４時間

 

※新型ボイスパケットトランシーバー

通話モードにはどんな種類がありますか？
「指令室通話モード」、「一斉通話モード」、「グループ通話モード」、「周辺車両通話モード」の４種類があります。
各通話モードはオプションとして選択可能ですので、ご相談下さい。

（１）指令室通話モード
移動局とセンター設備と１対１の通話を行うことができます。（その他の移動局には音声は聞こえません。）
（２）一斉通話モード
センターも含めすべての移動局と通話することができます。
（３）グループ通話モード
予め設定されたグループ内のみで通話を行うことができます。移動局1局で２０グループまで保有する事が可能です。
（４）周辺車両通話モード
設定された距離に存在する車両と通話することができます。
周辺車両通話モードはGPSアンテナが接続及び「モバロケ」のご契約が必要です。

※新型ボイスパケットトランシーバーには上記に加え、「割り込み通話モード」が追加されました。
新型ボイスパケットトランシーバーの通話モードについて教えてください。
新しい機能に
「割り込み通話機能」があります。

相手が個別通話中だとしても、強制的に同報通話モードに変更する機能です。
詳しくは後日記載いたします。
強制割り込み通話モードについて教えてください。【MPT-100】

新型ボイスパケットトランシーバーに搭載された機能です。緊急な連絡も確実に伝えられます。
 
■強制個別通話
通話中の無線局を強制的に終話させ、個別通話に参加させます。

■強制グループ通話
グループ内で通話中の無線局を強制的に終話させ、グループ通話に参加させます。

■強制指令局通話
通話中の指令局を強制的に終話させ、指令局通話に参加させます。

■強制一斉通話
通話中の無線局を強制的に終話させ、一斉通話に参加させます。

■強制全指令局通話
通話中のすべての指令局を強制的に終話させ、全指令局通話に参加させます。


※通話モードの追加や変更を承ります。その場合、機器をお預かりして設定変更します。詳しくはお問い合わせください。 

通話内容を録音・再生する機能について【MPT-100/MPT-200】

新型ボイスパケットトランシーバーの標準機能では、通話はすべて自動録音されます。
最大5件まで、1件の最長録音時間は3分です。

「さっき、番号は何番って言っていたかな」
「誰に返答するんだったかな」
メモがちゃんと取れない現場で、またはいざというときに録音再生機能をご活用下さい。

 

─────　注意　────

 

録音再生するのは相手局の音声のみです。また、電源をOFFすると録音された音声は消えます。

 

通話終了後の待受画面を決めることはできますか？【ハンディタイプMPT-200】

通話が終わった後の画面の選局状態は４種類から選択できます。「固定」以外、ハンディ機器本体で自由に選択設定できます。

 

────────　設定方法　────────

 

メニュー画面から、２：終話設定を選択し、決定ボタンを押します。次の画面で、希望の設定を選択し、決定ボタンでチェックを付けると登録完了します。

 

────────　設定種類　────────

 

□着信保持　：　相手局からかかってきた場合の通話モードを終話後保持します。個別通話の場合は局番も保持します。

□発信保持　：　自らが発信した局番、通話モードを終話後保持します。

□終話保持　：　発信着信に関係なく、最後に通話した局番、通話モードを終話後保持します。

□固定　：　事前に登録した局番、通話モードに切り替わります。設定は弊社で行いますので、お問い合わせください。

スピーカを外付けできますか？【旧タイプMPT-001】
はい、できます。
外付けで5Ｗまでのスピーカを接続することができます。
外部スピーカ接続時は、手元のスピーカマイクから音声は出力されません。
マイクの音質を変更できますか？【新タイプMPT-100】

マイクの感度を調整したり、雑音除去、低音除去の設定ができます。※新型ボイスパケットトランシーバーのテンキーマイクの機能です。


●感度調整　：　０〜４の5段階
４方向ほど感度を良くします。
●雑音除去　：　ON／OFF
通話者周辺のノイズは大幅に削減することができますが、通話音声も多少歪 んでしまいます。

周辺の騒音がひどい場合に設定してください。通常の使用環境であれば、ＯＦＦに設定してください。
●低音除去　：　ON／OFF
ローパスフィルタの設定をします。軽い音質になりますが、低周波音の集音を抑えます。

イヤホン端子を教えてください。【ハンディタイプMPT-200】

3.5Φモノラルプラグ接続専用です。イヤホン選択についてはお気軽にお問い合わせください。

キーロックができますか？【ハンディタイプMPT-200】

できます。

10キーの＃ボタンを3秒間長押しすることでキーロックになります。キーロックを解除する時も同様に、10キーの＃ボタンを3秒間長押しします。

キーロックは運搬時などの誤作動を防ぎます。状況に合わせてご使用ください。なお、キーロック中でも、着信可能です。着信すると一時的にキーロックが解除されますが、終話後は再びキーロック状態に戻ります。

何時間使用できますか？【ハンディタイプMPT-200】

フル充電で、約9時間使用できます。

※使用比率が受信１：送信１：待受８のとき

電池パックは何時間で充電できますか？【ハンディタイプMPT-200】

専用充電器で、約240分、4時間で充電できます。

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